Política de Privacidade

1. Introdução

A RF Móveis Sob Medida (inscrita no CNPJ sob o nº 31.685.462/0001-13) valoriza profundamente a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e canais de atendimento, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site ou solicitar nossos projetos de alta marcenaria, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Coleta de Informações

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços de excelência e atendimento personalizado:

• Dados de Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp e cidade, fornecidos voluntariamente por você ao preencher formulários de orçamento ou contato.
• Dados de Projetos: Medidas, plantas, fotografias dos ambientes e preferências estéticas compartilhadas para o desenvolvimento do seu projeto de marcenaria.
• Dados de Navegação: Informações coletadas automaticamente por meio de cookies para otimizar sua experiência de navegação em nosso site (endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas).

3. Como Utilizamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes fins:

• Elaboração de orçamentos detalhados e propostas comerciais personalizadas;
• Comunicação direta via WhatsApp, e-mail ou telefone para alinhamento de projetos e agendamento de visitas técnicas;
• Aprimoramento contínuo dos nossos serviços, produtos e usabilidade do site;
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

A RF Móveis não vende, aluga ou cede dados pessoais de clientes a terceiros. Seus dados e projetos são de acesso restrito à nossa equipe interna (fundadores Fernando Becker e Renata Federici, projetistas e equipe de fabricação/instalação) para a execução do serviço contratado. O compartilhamento só ocorre em estrito cumprimento de ordens judiciais ou exigências legais.

5. Segurança da Informação

Adotamos rigorosos padrões de segurança tecnológicos e administrativos para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Nosso ambiente digital conta com criptografia e protocolos de segurança atualizados.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados mantidos por nossa empresa;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogação do consentimento para uso de dados de contato.